어떤 의사결정을 하고 비용을 투입하여 무엇인가를 행했을 때 심리적으로든, 금전적으로든
분명 효용이 남아야 가치 있는 행위를 했다 할 것이다. 그런 점에서 개인적으로 생각하는
최악의 상황은 ‘돈은 돈대로 쓰고, 시간은 시간대로 쓰고도 욕 먹는 짓’이다.
그러니 일단 행위 상대방의 니즈 파악이 무엇보다 중요하다고 하는 게 아닐까?
소셜데이팅 서비스 이츄가 20세 이상 미혼남녀 837명을 대상으로 ‘연인 간 선물 문화’를
설문 조사한 결과에 따르면, 여성 10명 중 7명이 “학이나 거북이 등을 접어서 선물해 주는 건
최악”이라고 답했다고 한다.
여성 응답자의 69%(복수응답)가 ‘학이나 거북이 등 종이 접기’를 ‘연인에게 짐만 되는
최악의 선물’로 꼽았고, ‘취향을 벗어난 의류나 잡화’(65.5%)도 최악의 선물로
꼽혔다고 한다. ‘군번 줄, 동전으로 직접 만든 액세서리’(44.8%) 등 남성들의
‘사소한 정성’도 여성들에겐 별로. ‘촌스러운 커플룩’(41.3%), ‘십자수, 직접 뜨개질한
물건’(27.7%)도 비호감 선물이라고.
남성도 여성과 마찬가지로 ‘학이나 거북이 등 종이 접기’(58.4%)를 최악의 선물이라고
답했는데 ‘꽃다발’(49.1%)도 환영받는 선물이 아니었으며, ‘취향을 벗어난 의류나 잡화’(45.2%)도
꼽혔다. 역시 정성이 담긴 ‘직접 만든 액세서리’(34.%)도 최악의 선물이었으며, ‘인형’(32%),
‘어린 시절 사진’(20.7%)이 쓸모없는 선물이라 답했다고.
이러한 결과는 경제학에서 말하는 이른바 ‘크리스마스 자중손실’의 대표적 사례다. 차라리 아니한 것만
못한 이러한 결과를 초래하지 않으려면, 둘 중 하나를 택해야 할 것이다. 첫째, 상대방의 니즈 파악을
잘해야 한다. 둘째, 자중손실이 zero인 현금을 선물로 준다.
전자는 상대방의 니즈 파악이 비교적 어렵다는 점이 문제이지만 잔잔한 감동을 줄 수 있다는 장점이 있을
것이고, 후자는 가장 효율적이고 경제학적인 선택이지만 금액을 어느 정도 해야할지 애매하고 자칫 액수가
충분하지 않으면 정성이 부족하다는 반응을 볼 수 있다는 게 문제다. 결론적으로 비용을 최소화 하면서도
정성을 들였다는 느낌을 주면서도 상대방의 니즈에 딱 맞는 선물이 최고의 선물일텐데.
아무리 생각해도 정답은 현금 같다.
<출처: http://goo.gl/z7VgC>
